葡萄成熟時

我撰寫《關鍵領導90天》的主要著眼點，是因為對企業老闆而言，上任前三個月的期間最富挑戰性。這麼說會不會過於誇大了？根據我在歐洲頂尖商學院瑞士洛桑國際管理學院（IMD）的調查顯示，134名資深人力資源專家中，87％的人同意或十分同意：「轉換到內容迥異的新角色，是管理者專業生涯中，挑戰性最高的時刻」。70％的受訪者同意或十分同意：「職務轉換期間的成敗，是預測整體工作表現優劣的有力指標。」
職務轉換是給領導者的試煉，因為最初幾個月的表現，將對往後成敗產生決定性的影響。如果成功，領導者將建立起信賴度、發揮個人長才，創造良性的循環，因此逐漸累積信心和政治資本，有利於往後接受更大的挑戰。但是假使失敗了，領導者就無法飛黃騰達：他們漸漸向下沉淪，並邁向惡性循環，不僅耗盡自己的能量，也可能讓組織奄奄一息。

在這一波不景氣中，裁員、減薪，員工士氣的低迷自不在話下。這時，激勵員工士氣既無法採取高成本的方式，該怎麼做才好？管理顧問蓓茲（Suzanne Bates）近日在激勵雜誌（Incentives）指出，金錢只是眾多激勵員工的方式之一。當員工樂在工作、相信被公平對待時，對報酬多寡其實就沒有這麼在意了。