比起網站，智慧型手機用戶更偏好Apps
Posted by Davin 創市際市場研究顧問公司
近年來，智慧型行動裝置普及，行動上網習慣日漸攀升，當各式各樣應用程式推陳出新，消費者對Apps應用程式與網站頁面的偏好，開始成為各大企業行銷關注的焦點。
根據Compuware APM的數字顯示，全球3500位智慧型手機用戶的體驗調查，發現有85%的用戶認為在地的Apps應用程式比使用網站來得好，然而，考慮到許多實用網站的優點，為什麼Apps應用程式仍會是消費者的首選呢？
根據調查，55%的手機用戶認為Apps較網站來得方便，48%的用戶認為從Apps應用程式尋找需求較網站頁面來的快速，有40%的用戶覺得在手 機Apps上瀏覽更容易， 28%的用戶則認為在Apps的使用經驗較網站更好，且當開啟Apps開啟時間只需要兩秒，智慧型手機用戶自然不願意再透過瀏覽器尋找資訊。
而較另人注意的是，通常消費者利用手機使用銀行服務或購物時，信任與安全性似乎是用戶決定是否進行該程序的重要考量因素，而圖中顯示，在地的Apps服務似乎也較瀏覽器更常被使用，由此可知，Apps比起網站更容易使消費者產生信任感。
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