CTR跟CR兩個常被一些行銷人或公司掛在嘴邊的名詞，的確是有許多人會搞混，一般在網路廣告操作中，我們會很在意的第二個KPI就是CTR（Click-through Rate，中文常講『點擊率』，第一個我應該會先在意曝光數），因為這是一個廣告成效的初步，不論是在CPM或是CPC計價情況下，尤其是CPM，如果CPM廣告有高的CTR，換算費用低於CPC價格就是賺到了！尤其像是Facebook這一類的廣告同時具有CPM及CPC投放方式的廣告平台，有效透過CPM投放，但是操作高的CTR，是行銷人必備的功夫之一。
而為了要追求高的廣告點擊率，經常性的作法就是針對同一檔廣告，一次上許多不同素材文案，藉此測試使用者最喜歡點哪一個廣告，經過2~3天的測試後，將CTR高的廣告視為留下廣告的條件之一，這是廣告的基礎操作原則。而且在Google Adwords及Facebook Ads中，你還可以額外增加受眾的條件，將廣告投放給真正是潛在族群的使用者，是拉高CTR的基本方式。
為什麼我要說是『條件之一』呢？因為大多數時間我們的廣告都一定會有一個目標，有目標就會有轉換，所以這時候『轉換率』（CR, Conversion Rate）也就是一個我們必看的數據。但有些時候我們為了要追求高點擊率，而『使用』一些較具『特色』的素材（你看Facebook右邊的一些遊戲廣告應該知道我在講什麼），有些時候這些廣告並不會有高的轉化率。
我來簡單舉一個例子好了，如圖所示，你會看到假使我們的最終成交數跟點擊率是一樣的，但是不論CPC或是CPM計價，你都會發現廣佈廣告伴隨著是高成本。這時不如追求精準廣告，曝光點擊數或許沒那麼好看，但是成本、轉換率、甚至你要追求ROI（投資報酬率）的時候，都會有相當漂亮的數字。
以上我的CPM跟CPC是亂舉的，請獨立觀看
不過我也並不是說廣告A就不對，有些時候你為了要求大量曝光而採用廣告A的策略，就要加強對於ROI的計算及控制，以提高客單價為配套措施。 其實你也可以利用這樣的表格來去計算你的廣告成效，實例C是關鍵字廣告投放。如果你懂得去計算及控制成本，你就知道你的廣告成本有沒有有效的被利用，而不是亂花錢唷！
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